Politique de Confidentialite
Engagement : Chez ExposLinks, la protection de vos donnees personnelles est une priorite absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
- Societe : ExposLinks
- Adresse : Tunis, Tunisie
- Email : [email protected]
- DPO (Delegue a la Protection des Donnees) : [email protected]
2. Donnees Collectees
2.1 Donnees que vous nous fournissez
- Donnees d'identification : nom, prenom, email, telephone
- Donnees professionnelles : nom d'entreprise, fonction, adresse
- Donnees de connexion : identifiants, mot de passe (chiffre)
- Donnees de paiement : informations bancaires (via prestataire securise)
2.2 Donnees collectees automatiquement
- Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation
- Donnees de navigation : pages visitees, duree de visite, actions effectuees
- Cookies : voir notre Politique Cookies
2.3 Donnees des exposants
Lorsque vous utilisez ExposLinks pour gerer vos evenements, nous traitons egalement les donnees des exposants que vous collectez. Dans ce cas, vous etes responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant.
3. Finalites du Traitement
Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :
| Finalite | Base legale |
|---|---|
| Gestion de votre compte et acces aux services | Execution du contrat |
| Facturation et paiements | Execution du contrat / Obligation legale |
| Support client et assistance technique | Execution du contrat |
| Amelioration de nos services | Interet legitime |
| Communications marketing (avec consentement) | Consentement |
| Prevention de la fraude et securite | Interet legitime / Obligation legale |
4. Duree de Conservation
Nous conservons vos donnees selon les durees suivantes :
- Donnees de compte actif : pendant toute la duree de la relation commerciale
- Donnees de compte inactif : 3 ans apres la derniere activite
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
- Donnees de prospection : 3 ans apres le dernier contact
- Logs de connexion : 1 an
- Cookies : voir notre Politique Cookies
5. Destinataires des Donnees
Vos donnees peuvent etre partagees avec :
- Notre equipe interne : uniquement les personnes habilitees
- Sous-traitants techniques : hebergeur, services d'emails, paiement
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement
- Autorites competentes : en cas d'obligation legale
Tous nos sous-traitants sont soumis a des obligations contractuelles strictes concernant la protection des donnees.
6. Transferts Internationaux
Vos donnees sont principalement hebergees en Tunisie et dans l'Union Europeenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types, certification, etc.).
7. Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :
- Chiffrement des donnees en transit (TLS/SSL) et au repos
- Authentification securisee et gestion des acces
- Sauvegardes regulieres et plan de reprise d'activite
- Surveillance et detection des intrusions
- Formation reguliere de notre personnel
- Audits de securite periodiques
8. Vos Droits
Conformement au RGPD et a la legislation tunisienne, vous disposez des droits suivants :
Droit d'acces
Obtenir une copie de vos donnees personnelles
Droit de rectification
Corriger des donnees inexactes ou incompletes
Droit a l'effacement
Demander la suppression de vos donnees
Droit a la limitation
Limiter le traitement de vos donnees
Droit a la portabilite
Recevoir vos donnees dans un format structure
Droit d'opposition
Vous opposer a certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez-nous a : [email protected]
Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de l'Instance Nationale de Protection des Donnees Personnelles (INPDP) en Tunisie.
9. Mineurs
Nos services sont destines aux professionnels et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees concernant des mineurs.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur la plateforme. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos donnees personnelles :
- Email : [email protected]
- DPO : [email protected]
- Adresse : ExposLinks - Protection des Donnees, Tunis, Tunisie