Pourquoi mesurer le ROI ?

La digitalisation represente un investissement. Mesurez son impact pour :

Justifier le budget

Identifier les axes d'amelioration

Convaincre les parties prenantes

Optimiser les ressources

Les couts a considerer

Couts directs

Licence plateforme

Integration technique

Formation equipes

Support et maintenance

Couts indirects

Temps de mise en place

Adaptation des processus

Communication du changement

Les gains a mesurer

Gains de temps

Heures economisees sur la gestion manuelle

Reduction des taches repetitives

Automatisation des rapports

**Formule :** Heures gagnees x Cout horaire = Economie

Reduction des erreurs

Moins de doubles saisies

Attribution de stands fiable

Badges sans erreur

**Formule :** Cout moyen d'une erreur x Erreurs evitees = Economie

Amelioration de l'experience

Satisfaction exposants en hausse

Taux de renouvellement

Recommandations

**Formule :** Valeur d'un exposant fidele x Augmentation retention = Gain

Nouveaux revenus

Options payantes facilitees

Upselling automatise

Donnees monetisables

Indicateurs cles (KPIs)

Operationnels

Temps de traitement d'une inscription

Taux de remplissage du salon

Delai d'attribution des stands

Taux d'erreurs

Financiers

Cout par exposant gere

Revenu par m2

Marge operationnelle

Satisfaction

NPS exposants

NPS visiteurs

Taux de renouvellement

Methodologie de calcul

Etape 1 : Mesure avant

Documentez la situation actuelle :

Temps passe par tache

Couts actuels

Indicateurs de reference

Etape 2 : Implementation

Deploiement de la solution digitale

Etape 3 : Mesure apres

Memes indicateurs post-implementation

Etape 4 : Calcul du ROI

ROI = (Gains - Couts) / Couts x 100

Exemple concret

Salon de 200 exposants

Avant digitalisation :

3 personnes a temps plein

15% d'erreurs d'attribution

60% de satisfaction

Apres digitalisation :

1.5 personne

2% d'erreurs

85% de satisfaction

ROI premiere annee : 180%

Conclusion

La digitalisation est un investissement rentable. Utilisez cette methodologie pour demontrer la valeur de ExposLinks dans votre organisation.

Calculer le ROI de la digitalisation de vos salons